На своем официальном сайте Банк России рассказал о том, что планирует сделать финансовые услуги и инструменты более доступными для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Поясняется, что для этого будут реализованы технические решения – в сфере информационных технологий, а также внесены изменения в действующее законодательство.

Регулятор собирается подготовить "дорожную карту", то есть комплекс конкретных мер по повышению финансовой доступности для людей с инвалидностью. Сообщается, что среди приоритетов определена работа над удаленными механизмами предоставления финансовых услуг. В числе прочего планируется использовать биометрические методы идентификации и аутентификации. Также не исключено, что будут разработаны стандарты или рекомендации для финансовых организаций, которые определят особенности взаимодействия работников таких организаций с потребителями-инвалидами.

Кроме того, ожидается, что людям с инвалидностью будет проще пользоваться банковскими картами. Для этого, возможно, будут введены новые услуги либо адаптированы существующие.

Банк России также заявил, что на его официальном сайте планируется ввести изменения для того, чтобы лицам с ограничениями по зрению было проще пользоваться данным ресурсом.

Для разработки соответствующих мер создана специальная рабочая группа. В нее вошли в том числе представители структурных подразделений регулятора и эксперты с различными формами инвалидности (представители общественных организаций и ассоциаций инвалидов).

В первую очередь рабочей группе предстоит выявить барьеры, которые препятствуют людям с инвалидностью при получении полноценных финансовых услуг. Также будут обобщены и систематизированы уже существующие успешные программы по преодолению этих барьеров в различных финансовых организациях России.